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🔒 Aviso de Privacidad Integral

CodifiMax · Martínez de la Torre, Veracruz

CodifiMax, con domicilio en Martínez de la Torre, Veracruz, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Prestación de los servicios contratados (CRM, chatbot, gestión documental, e-commerce, CMS para autos).
• Facturación de nuestros servicios conforme al SAT (CFDI 4.0) emitida por la marca CodifiMax.
• Comunicación relacionada con el servicio contratado.
• Atención a solicitudes y soporte técnico.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones y novedades (solo con consentimiento).
• Estadísticas internas de mejora del servicio.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

• Datos de identificación: nombre, RFC, razón social.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos fiscales para la facturación de nuestros servicios.
• Datos de navegación: IP, cookies, datos del dispositivo.
• Datos proporcionados vía WhatsApp o formularios.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Los datos se obtienen de forma directa cuando usted los proporciona a través de nuestros formularios, WhatsApp, correo electrónico o al contratar nuestros servicios, así como de forma automática mediante cookies al navegar en nuestro sitio web.

4. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser transferidos únicamente a proveedores necesarios para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones fiscales, siempre bajo contratos de confidencialidad. Para más detalles consulte la sección de Transferencia a Terceros.

5. Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para conocer los detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos (ARCO). Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad@codifimax.mx con asunto "Derechos ARCO". Respuesta en máximo 20 días hábiles.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

8. Autoridad competente

Para cualquier duda o queja, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx.

Última actualización: Septiembre 2026

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🍪 Política de Cookies

Conforme a la LFPDPPP y lineamientos del INAI

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos permiten reconocerlo y ofrecerle una mejor experiencia.

Tipos de cookies que utilizamos

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad).
• Funcionales: recuerdan sus preferencias (idioma, región).
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo usa el sitio.
• De marketing: usadas para mostrar publicidad relevante (solo con consentimiento).

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner que aparece al ingresar al sitio, o bien desde la configuración de su navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias → Privacidad
• Edge: Configuración → Cookies y permisos

Consentimiento

Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

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🤝 Transferencia de Datos a Terceros

Artículos 36 y 37 de la LFPDPPP

Principio general

En CodifiMax no vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Toda transferencia se realiza únicamente cuando es necesaria para cumplir con la prestación del servicio o con obligaciones legales.

Transferencias necesarias (sin consentimiento adicional)

• SAT: para la emisión de facturas por nuestros servicios conforme al Código Fiscal de la Federación.
• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y respaldo con contratos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

Transferencias con consentimiento

Cualquier otra transferencia distinta a las anteriores requerirá su consentimiento expreso y por escrito.

Compromisos con terceros

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y se comprometen a tratar los datos conforme a la LFPDPPP.

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📋 Ejercicio de Derechos ARCO

Artículos 28 al 35 de la LFPDPPP

¿Qué son los derechos ARCO?

• A - Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• R - Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• C - Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios.
• O - Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

¿Cómo ejercerlos?

Envíe un correo a privacidad@codifimax.mx incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Identificación oficial (INE, pasaporte).
• Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
• El derecho que desea ejercer (A, R, C u O).
• Cualquier documento que facilite la localización de los datos.

Tiempos de respuesta

Responderemos su solicitud en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, los datos serán atendidos en los 6 días hábiles siguientes.

Limitaciones

Su solicitud podrá ser denegada cuando:

• No se identifique debidamente.
• Los datos sean necesarios para cumplir una obligación legal.
• Exista un impedimento legal.

Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento enviando un correo al mismo medio. La revoción no tendrá efectos retroactivos.

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📜 Términos y Condiciones

CodifiMax · Martínez de la Torre, Veracruz

1. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos abstenerse de usarlos.

2. Servicios

CodifiMax provee soluciones de CRM, chatbot, gestión documental, e-commerce y CMS para autos bajo las condiciones pactadas en cada contrato individual.

3. Período de prueba

Ofrecemos días de prueba gratuitos en nuestros sistemas para que el cliente pueda evaluar su funcionalidad. Durante este período el cliente no está obligado a contratar el servicio.

4. Pagos y facturación

Los pagos se realizan conforme a lo acordado. La marca CodifiMax emite factura electrónica CFDI 4.0 por los servicios prestados conforme a las disposiciones del SAT.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas y sistemas son propiedad de CodifiMax o de sus licenciantes.

6. Limitación de responsabilidad

CodifiMax no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los servicios, más allá de lo establecido en la legislación mexicana aplicable.

7. Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Martínez de la Torre, Veracruz, México.